Kunden

Aktuelle Projekte



Aletsch Bahnen AG

Projekt CX-Team Aletsch Bahnen AG, 2024



Klimafitte Destinationen, Innotour-Projekt, 2024-2026

Leitung Projektteam

Projektträgerin: Graubünden Ferien
teilnehmende Destinationen: Lenzerheide, Prättigau, TESSVM




Kronberg AG

Projekt Zielbild Kronberg 2040, 2024

Gesamtprojektleitung




My Leukerbad AG

Projekt Digital Signage 2023-2024



TVB Nauders & Bergbahnen Nauders

Innovationsprozess-Gruppe Nauders, 2023- aktuell



Niederhornbahn AG

Begleitung und Moderation Strategieentwicklung, 2024-2025



Skilifte Oberiberg AG

Angebotsentwicklung und Businessplan, 2024





Schilthornbahn AG

CX-Analyse, CX-Begleitung Projekt 20xx, 2023 – 2024



SGV Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG

Customer Journey & CX Analyse, 2024-2025

Bisherige Projekte



Aletsch Bahnen AG, Customer Experience Management Projekt 2022-2023

Aletsch Arena AG, Input-Referat, 2022



Andermatt Swiss Alps, Customer Experience Management Projekt 2022-2023




Bellwald Tourismus, Customer Experience Analyse 2020,

Customer Experience Management Projekt 2022-2023,

Angebotsentwicklung 2023



Braunwald Sportbahnen AG, Customer Experience Management Projekt 2021-2022

Businesscase und Angebotskonzept, 2022/2023




HHM 4U AG, Impuls-Referat «Customer Journey», 2022




Tourismusverband Tiroler Oberland, Erlebnisraum Kaunertal, Projekt Clean Alpine Region Kaunergrat (CLAR), 2021

Strategieprozess Fendels, 2022




Lenk Bergbahnen, Customer Experience Management Projekt, 2021-2022

Projekt Positionierung und Angebotsgestaltung Metsch & Betelberg, 2023



My Leukerbad AG, Customer Experience Management Projekt 2022-2023

Projekt Gästelenkung 2022, Projekt Info-Walls 2023



Sportbahnen Melchsee-Frutt, Customer Experience Management Projekt 2022-2023


Monte Tamaro SA, Customer Experience Management Projekt, 2021-2022


TVB Nauders & Bergbahnen Nauders

Projekt Positionierung & Angebotsentwicklung 2023



Niederhornbahn AG, Customer Experience Analyse, 2019




Pizolbahnen AG, Customer Experience Management Projekt, 2021-2022




Sattel-Hochstuckli AG, Customer Experience Management Projekt, 2021-2022

Projekt strategische Neu-Positionierung, 2023



Bergbahnen Scuol AG, Customer Experience Management Projekt 2022-2023




Luftseilbahn Dallenwil-Wirzweli AG, Customer Experience Management Projekt, 2021-2022




Wiriehornbahnen AG, Projekt Neu-Positionierung, 2020